Infos

 

💳 Moyens de paiement courants

1. Carte bancaire (Visa, Mastercard)

  • Acceptée presque partout (magasins, restaurants, hôtels, supermarchés).

  • Privilégie une carte avec puce et sans contact.

  • Certaines petites boutiques ou marchés peuvent préférer le liquide.

  • Vérifie que ta banque n'applique pas de frais élevés pour les paiements à l'étranger.

La monnaie locale en Afrique du Sud, donc à Cape Town, est le rand sud-africain, abrégé ZAR.

Quelques infos rapides :

  • Taux variable par rapport à l’euro, dollar, etc. (à vérifier au moment du change)

  • Billets : 10, 20, 50, 100, 200 rands

  • Pièces : 5, 10, 20, 50 cents et 1, 2, 5 rands

  • Espèces (Rand sud-africain - ZAR)

Toujours utile d’avoir un peu de liquide pour :

  • Petits achats dans les marchés.

  • Transport local (minibus taxis, certains bus).

  • Pourboires dans les petits restaurants, taxis, ou services.

Tu peux retirer aux distributeurs automatiques (ATM) avec ta carte internationale.

 

Conseils pratiques pour les achats

  • Dans les grandes surfaces et centres commerciaux, les cartes sont largement acceptées.

  • Pour les marchés artisanaux et vendeurs ambulants, le liquide est souvent préféré.

  • Ne pas oublier de négocier dans les marchés, mais toujours avec respect.

  • Toujours garder un œil sur ses affaires dans les lieux très touristiques.

🗣️ Langues officielles

Mais à Cape Town, les plus courantes sont :

  1. Anglais 🇬🇧
    ✔️ Langue la plus utilisée dans la vie quotidienne : administrations, universités, entreprises, santé, tourisme, etc.
    ✔️ Tous les Sud-Africains de Cape Town le parlent ou le comprennent.

  2. Tu pourras tout faire en anglais : logement, stage, banque, transports, téléphone, etc.

 

Sécurité

Pour les Français, au niveau sécurité, il est recommandé, avant de partir à l'étranger, de consulter la rubrique 🔗Conseils aux voyageurs sur le site du Ministère de l'Europe et des Affaires Étrangères (MEAE) pour vous informer des recommandations en matière de sécurité.

Pour un séjour court à l'étranger, il est fortement recommandé de s'inscrire sur le service en ligne 

🔗Fil d'Ariane du Ministère de l'Europe et des Affaires Étrangères. Ce service permet à tous les ressortissants français voyageant à l'étranger durant moins de 6 mois de recevoir des alertes et des consignes de sécurité par e-mail ou SMS en cas d'événement dans le pays de destination (catastrophe naturelle, troubles politiques, risque sanitaire). Et pour un séjour de plus de 6 mois, il faut s'inscrire au consulat Français de Barcelone. L'inscription est gratuite et se fait en ligne 🔗Inscription consulaire.

 

 

🚓 Police

  • Numéro d’urgence général : 10111

  • Police touristique (Tourist Police) : Souvent disponible dans les zones touristiques, sinon joindre la police locale via le 10111.

  • Pour signaler un crime, vol, agression, etc.

  • 🚑 Ambulance / Urgences médicales

  1. Numéro d’urgence ambulance : 10177 ou 112 (depuis un téléphone portable)
  • Services privés comme ER24 : +27 82 911 (en cas d’urgence)
  • Site ER24 :👉  https://er24.info/

 

🏥 Hôpitaux principaux à Cape Town

  • Groote Schuur Hospital
    Adresse : Anzio Rd, Observatory, Cape Town
    Tel : +27 21 404 9111

👉https://www.westerncape.gov.za/facility/groote-schuur-hospital

👉https://www.westerncape.gov.za/facility/christiaan-barnard-memorial-hospital

  • Netcare Christiaan Barnard Memorial Hospital (privé)
    Tel : +27 21 483 1000

👉https://www.netcarehospitals.co.za/hospitals/netcare-christiaan-barnard-memorial-hospital

 

👩‍⚕️ Médecins et cliniques privées

 

🦷 Dentistes à Cape Town

 

📱 Applications utiles

 

📋 Liste officielle des médecins francophones (mise à jour par le consulat)

👉 https://lecap.consulfrance.org/Liste-de-notoriete-medicale

Tu y trouveras des médecins généralistes, spécialistes, dentistes, psychologues, etc., qui parlent français ou sont recommandés aux ressortissants français.

📞 Page de contact du consulat (téléphone, mail, urgences)

👉 https://lecap.consulfrance.org/Nous-contacter

💡 Infos santé, sécurité et urgences pour les Français en Afrique du Sud

👉 https://za.ambafrance.org/Conseils-aux-Francais-en-Afrique-du-Sud

 

 1. Système de santé en Afrique du Sud : public vs privé

  • Secteur public : peu cher mais souvent saturé, longues attentes, matériel parfois limité.

  • Secteur privé : excellent niveau (comparable à l’Europe), mais très cher sans assurance.

🔹 Tu devras avancer les frais dans la majorité des cas, sauf si tu vas dans un hôpital public avec accord préalable.

  •  

✅ Si tu as une assurance santé / voyage internationale (OBLIGATOIRE pour un visa) :

  1. Tu avances les frais médicaux (consultation, médicaments, hôpital).

  2. Tu demandes :

  • Une facture détaillée (avec ton nom, la date, le diagnostic, le traitement).
  • Une preuve de paiement (ticket de carte, virement, reçu).
  • Tu envoies le tout à ton assurance en France (ou internationale).
  • Remboursement selon tes garanties (dans les 2 à 4 semaines, en général).

 

Certaines assurances proposent un "tiers payant", mais c’est rare en Afrique du Sud, surtout en consultation.

Si tu veux bénéficier d’un remboursement via la Sécurité sociale française :

Tu dois impérativement :

Souscrire une assurance santé internationale ou étudiante :

  • Par exemple : CEAM (pour l’Europe uniquement), ou :
  • CFE (Caisse des Français de l’Étranger) – pour un séjour long.

  • Tu peux y cotiser volontairement si tu pars plus de 6 mois.
    👉 https://www.cfe.fr/

Ou une assurance privée comme Chapka, April International, ACS, AVI, etc.

En cas de soins, tu dois :

  • Avancer tous les frais.

  • Garder facture + preuve de paiement + prescription.

Faire une demande de remboursement à ton assurance privée (pas à la sécu directement).

 

❌ Si tu n’as pas d’assurance :

  • Tu dois tout payer de ta poche.

  • Une consultation chez un généraliste coûte environ 40 à 80 €, et beaucoup plus en clinique ou hôpital privé.

  • Une hospitalisation peut atteindre plusieurs milliers d’euros.

 

     🛡️ 3. Assurances recommandées

    • Assurance VIE / Volontariat (comme ULM, April, Chapka, ACS, AVI) si tu pars en stage ou VIE.

    • Certaines écoles/universités imposent leur propre contrat.

    • Vérifie bien que ton contrat couvre :

    • Soins médicaux courants
    • Urgences / hospitalisations
    • Rapatriement
    • Responsabilité civile

     

    Voici les organismes français ou francophones à Cape Town utiles en cas de problème :

     

    🇫🇷 Consulat général de France à Cape Town

    Adresse :
    78 Queen Victoria Street, Gardens, Cape Town, 8001, South Africa
    Téléphone :
    +27 21 423 1575
    Email :consulat.le-cap-fslt@diplomatie.gouv.fr
    👉 https://lecap.consulfrance.org/

     

    🤝 L’Entraide du Cap (aide aux Français en difficulté)

    Adresse (permanence) :
    Alliance Française du Cap, 155 Loop Street, Cape Town City Centre, 8000
    Horaires :
    Permanence tous les mardis de 12h à 14h
    Téléphone :
    +27 71 104 0913
    Email :info@entraide.org.za
    👉 https://lecap.consulfrance.org/L-Association-Francaise-d-Entraide-du-Cap

     

    🏡 Cape Town Accueil (accueil des Français nouvellement arrivés)

    Email :contact@capetownaccueil.co.za
    👉 https://lecap.consulfrance.org/Cape-Town-Accueil

     

    ⚠️ Sécurité à Cape Town – À savoir

    ✅ Zones sûres (relativement)

    • Quartiers touristiques et résidentiels bien surveillés :

    • City Bowl, Gardens, Sea Point, Green Point, Camps Bay, Claremont, Rondebosch, Newlands.

    • Centres commerciaux et campus universitaires sont généralement bien sécurisés.

    • ❌ Zones à éviter

    • Cape Flats (Philippi, Khayelitsha, Nyanga, Mitchells Plain…)
      Ces zones connaissent une forte criminalité liée aux gangs, drogues, pauvreté.
    • Éviter de se déplacer à pied seul la nuit, même dans les quartiers centraux.

    Les quartiers populaires loin des circuits touristiques peuvent être risqués (notamment après 18h).

     

    🔐 Conseils pratiques de sécurité

    1. Toujours utiliser Uber/Bolt plutôt que de marcher la nuit.

    2. Ne pas afficher d’objets de valeur (téléphone, bijoux, sac ouvert…).

    3. Faire des copies de ses documents (passeport, visa) et les garder en lieu sûr.

    4. Éviter les transports publics traditionnels comme les minibus taxis (très risqués).

     

       5.Installer les applis utiles :