Bienvenue à Naples !
Voici les informations essentielles à connaître avant votre départ et pendant votre stage : démarches, santé, sécurité, assurances, documents utiles et contacts.
À Naples, comme dans toute l'Italie, la monnaie utilisée est l'euro (€).
L'Italie fait partie de la zone euro : vous pouvez donc utiliser votre carte bancaire française dans la plupart des commerces et retirer de l'argent dans les distributeurs.
💡 Pensez néanmoins à vérifier auprès de votre banque les éventuels frais liés aux retraits et aux paiements à l'étranger.
Avant de partir, pensez à préparer :
💡 Conservez une copie de vos documents sur votre téléphone et dans un espace sécurisé en ligne.
Le codice fiscale est le numéro d'identification fiscale italien.
Il peut être demandé dans certaines démarches, notamment pour :
👉 Agenzia delle Entrate – Codice Fiscale
Agenzia delle Entrate – Administration fiscale italienne ↗
👉 Agenzia delle Entrate – Bureaux
Rechercher un bureau Agenzia delle Entrate à Naples ↗
💡 Recherchez Napoli pour trouver le bureau correspondant à votre démarche.
Pour certaines démarches locales, vous pouvez être amené à contacter le Comune di Napoli.
👉 Comune di Napoli – Services aux citoyens
Comune di Napoli – Services aux citoyens ↗
Le portail permet notamment d'accéder aux informations concernant les démarches administratives, l'état civil, la résidence et différents services municipaux.
La Carta d'Identità Elettronica (CIE) est délivrée par les services municipaux aux personnes qui remplissent les conditions prévues.
👉 Comune di Napoli – CIE
Carte d'identité électronique – Comune di Napoli ↗
⚠️ Pour les stagiaires français, cette démarche n'est pas à confondre avec les documents nécessaires pour séjourner temporairement en Italie.
Si vous êtes français et que vous partez à l'étranger, vous pouvez vous inscrire sur Fil d'Ariane, le service du ministère français de l'Europe et des Affaires étrangères.
Ce service permet de recevoir des informations et des consignes de sécurité pendant votre séjour.
👉 Fil d'Ariane – Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères
Le Consulat général de France à Naples est votre interlocuteur pour les démarches consulaires et l'assistance aux Français dans sa circonscription.
👉 Consulat général de France à Naples
En Italie, le numéro d'urgence européen à retenir est :
Le 112 est gratuit et permet d'être orienté vers le service approprié.
Vous pouvez également utiliser les numéros spécifiques :
🚑 118 – Urgences médicales
👮 113 – Police d'État
🚒 115 – Pompiers
🚔 112 – Carabinieri
🌊 1530 – Secours en mer
🚗 803 116 – Assistance routière ACI
L'Italie dispose d'un système national de santé, le Servizio Sanitario Nazionale (SSN).
Pour un séjour temporaire depuis la France, pensez à demander votre Carte Européenne d'Assurance Maladie (CEAM) avant votre départ.
La CEAM permet, pendant un séjour temporaire en Europe, d'accéder aux soins médicalement nécessaires dans le système public selon les règles du pays d'accueil.
Elle ne remplace pas une assurance voyage et ne couvre notamment pas les soins privés ni le rapatriement.
👉 Assurance Maladie – Commander votre CEAM
La CEAM est particulièrement importante pour les étudiants qui séjournent temporairement dans un autre pays de l'Union européenne.
En cas d'urgence médicale :
📞 112 ou 118
Pour un problème médical urgent mais qui ne nécessite pas forcément de se rendre aux urgences, le service italien de Continuità Assistenziale, anciennement appelé Guardia Medica, peut intervenir en dehors des horaires habituels du médecin.
Le fonctionnement dépend du district sanitaire.
👉 ASL Napoli 1 Centro – Continuità Assistenziale / Guardia Medica
ASL Napoli 1 Centro – Guardia Medica ↗
⚠️ Les coordonnées et lieux d'accueil peuvent évoluer. Vérifiez le service correspondant à votre quartier avant de vous déplacer.
Hôpital public situé dans l'est de Naples.
👉 Ospedale del Mare – ASL Napoli 1 Centro
Situé dans le centre de Naples, il dispose notamment d'un service d'urgences.
👉 Ospedale dei Pellegrini – ASL Napoli 1 Centro
Le Cardarelli est l'un des principaux établissements hospitaliers de Naples.
👉 A.O.R.N. Antonio Cardarelli
Les pharmacies sont nombreuses à Naples.
Pour connaître les pharmacies ouvertes ou de garde, vérifiez les informations locales et les affichages des pharmacies.
Quelques pharmacies situées dans différents secteurs de Naples :
⚠️ Les horaires des pharmacies et les pharmacies de garde peuvent changer : vérifiez toujours avant de vous déplacer.
La carte bancaire est largement utilisée à Naples.
Avant votre départ :
💡 Il est généralement inutile d'ouvrir immédiatement un compte bancaire italien pour un stage court. Vérifiez d'abord les besoins de votre entreprise et de votre convention de stage.
L'Italie fait partie de l'Union européenne.
Pour les séjours temporaires, le principe du roaming européen permet généralement d'utiliser son forfait mobile dans les autres pays de l'Union européenne dans les conditions prévues par son opérateur.
👉 Vérifiez néanmoins les conditions de votre forfait avant de partir.
Si vous venez étudier ou effectuer un stage dans le cadre d'un échange universitaire, pensez à contacter le service international de votre établissement.
À Naples, plusieurs universités disposent de services d'accueil destinés aux étudiants internationaux.
👉 Università degli Studi di Napoli Federico II – International
Si vous êtes français, le Consulat général de France à Naples est votre interlocuteur pour les démarches consulaires et l'assistance aux Français.
👉 Consulat général de France à Naples
Pour les informations concernant la sécurité et les conditions de séjour :
👉 France Diplomatie – Italie
📌 Gardez toujours une copie de votre pièce d'identité.
📌 Enregistrez les numéros d'urgence dans votre téléphone.
📌 Conservez votre CEAM avec vos autres documents.
📌 Notez l'adresse et le numéro de téléphone de votre logement.
📌 Gardez les coordonnées de votre entreprise et de votre établissement scolaire.
📌 Enregistrez le numéro du Consulat de France.
📌 Avant une démarche administrative, vérifiez toujours les horaires et les documents nécessaires sur le site officiel concerné.
📌 En cas de problème, privilégiez les organismes officiels plutôt que les informations trouvées uniquement sur les réseaux sociaux.