🇮🇹 Infos pratiques à Naples
Bienvenue à Naples !
Voici les informations essentielles à connaître avant votre départ et pendant votre stage : démarches, santé, sécurité, assurances, documents utiles et contacts.
💶 La monnaie
À Naples, comme dans toute l'Italie, la monnaie utilisée est l'euro (€).
L'Italie fait partie de la zone euro : vous pouvez donc utiliser votre carte bancaire française dans la plupart des commerces et retirer de l'argent dans les distributeurs.
💡 Pensez néanmoins à vérifier auprès de votre banque les éventuels frais liés aux retraits et aux paiements à l'étranger.
🧳 Avant votre départ
📄 Vos documents
Avant de partir, pensez à préparer :
☑️ Carte d'identité ou passeport en cours de validité
☑️ Convention de stage
☑️ Attestation d'assurance responsabilité civile
☑️ Assurance liée au stage
☑️ Carte Européenne d'Assurance Maladie (CEAM)
☑️ Copies numériques de vos documents importants
☑️ Coordonnées de votre établissement et de votre entreprise d'accueil
💡 Conservez une copie de vos documents sur votre téléphone et dans un espace sécurisé en ligne.
🧾 Le codice fiscale
Le codice fiscale est le numéro d'identification fiscale italien.
Il peut être demandé dans certaines démarches, notamment pour :
- 🏦 certaines démarches bancaires ;
- 🏠 certaines locations ;
- 💼 certaines démarches professionnelles ;
- 📄 certains contrats ;
- 🇮🇹 certaines démarches administratives.
👉 Agenzia delle Entrate – Codice Fiscale
Agenzia delle Entrate – Administration fiscale italienne
👉 Agenzia delle Entrate – Bureaux
Rechercher un bureau Agenzia delle Entrate à Naples
💡 Recherchez Napoli pour trouver le bureau correspondant à votre démarche.
🏛️ Les démarches administratives à Naples
Pour certaines démarches locales, vous pouvez être amené à contacter le Comune di Napoli.
👉 Comune di Napoli – Services aux citoyens
Comune di Napoli – Services aux citoyens
Le portail permet notamment d'accéder aux informations concernant les démarches administratives, l'état civil, la résidence et différents services municipaux.
🪪 Carte d'identité et résidence
La Carta d'Identità Elettronica (CIE) est délivrée par les services municipaux aux personnes qui remplissent les conditions prévues.
👉 Comune di Napoli – CIE
Carte d'identité électronique – Comune di Napoli
⚠️ Pour les stagiaires français, cette démarche n'est pas à confondre avec les documents nécessaires pour séjourner temporairement en Italie.
🛡️ Pour votre sécurité
🇫🇷 Fil d'Ariane
Si vous êtes français et que vous partez à l'étranger, vous pouvez vous inscrire sur Fil d'Ariane, le service du ministère français de l'Europe et des Affaires étrangères.
Ce service permet de recevoir des informations et des consignes de sécurité pendant votre séjour.
👉 Fil d'Ariane – Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères
Fil d'Ariane
🇫🇷 Consulat général de France à Naples
Le Consulat général de France à Naples est votre interlocuteur pour les démarches consulaires et l'assistance aux Français dans sa circonscription.
👉 Consulat général de France à Naples
Consulat général de France à Naples
🚨 Les numéros d'urgence
En Italie, le numéro d'urgence européen à retenir est :
📞 112 – Numéro unique d'urgence
Le 112 est gratuit et permet d'être orienté vers le service approprié.
Vous pouvez également utiliser les numéros spécifiques :
🚑 118 – Urgences médicales
👮 113 – Police d'État
🚒 115 – Pompiers
🚔 112 – Carabinieri
🌊 1530 – Secours en mer
🚗 803 116 – Assistance routière ACI
🏥 Santé
L'Italie dispose d'un système national de santé, le Servizio Sanitario Nazionale (SSN).
Pour un séjour temporaire depuis la France, pensez à demander votre Carte Européenne d'Assurance Maladie (CEAM) avant votre départ.
🇪🇺 CEAM
La CEAM permet, pendant un séjour temporaire en Europe, d'accéder aux soins médicalement nécessaires dans le système public selon les règles du pays d'accueil.
Elle ne remplace pas une assurance voyage et ne couvre notamment pas les soins privés ni le rapatriement.
👉 Assurance Maladie – Commander votre CEAM
Commander une CEAM – Ameli
La CEAM est particulièrement importante pour les étudiants qui séjournent temporairement dans un autre pays de l'Union européenne.
🩺 En cas de problème médical
🚑 Urgence
En cas d'urgence médicale :
📞 112 ou 118
🌙 La Guardia Medica
Pour un problème médical urgent mais qui ne nécessite pas forcément de se rendre aux urgences, le service italien de Continuità Assistenziale, anciennement appelé Guardia Medica, peut intervenir en dehors des horaires habituels du médecin.
Le fonctionnement dépend du district sanitaire.
👉 ASL Napoli 1 Centro – Continuità Assistenziale / Guardia Medica
ASL Napoli 1 Centro – Guardia Medica
⚠️ Les coordonnées et lieux d'accueil peuvent évoluer. Vérifiez le service correspondant à votre quartier avant de vous déplacer.
🏥 Quelques établissements de santé à Naples
🏥 Ospedale del Mare
Hôpital public situé dans l'est de Naples.
👉 Ospedale del Mare – ASL Napoli 1 Centro
Ospedale del Mare
🏥 Ospedale dei Pellegrini
Situé dans le centre de Naples, il dispose notamment d'un service d'urgences.
👉 Ospedale dei Pellegrini – ASL Napoli 1 Centro
Ospedale dei Pellegrini
🏥 Azienda Ospedaliera Antonio Cardarelli
Le Cardarelli est l'un des principaux établissements hospitaliers de Naples.
👉 A.O.R.N. Antonio Cardarelli
Ospedale Cardarelli Napoli
💊 Les pharmacies
Les pharmacies sont nombreuses à Naples.
Pour connaître les pharmacies ouvertes ou de garde, vérifiez les informations locales et les affichages des pharmacies.
Quelques pharmacies situées dans différents secteurs de Naples :
- Farmacia Londra – Piazza Municipio
- Farmacia Settembre ai Tribunali – Via San Paolo
- Farmacia del Sole - Napoli - Centro Telemedicina e Celiachia – Piazza Cavour
- Pharmacy Cannon Dott. Domenico Del Vecchio – Via Alessandro Scarlatti
- Farmacia Helvethia – Corso Umberto I
⚠️ Les horaires des pharmacies et les pharmacies de garde peuvent changer : vérifiez toujours avant de vous déplacer.
💳 Banque et paiements
La carte bancaire est largement utilisée à Naples.
Avant votre départ :
☑️ vérifiez les frais de retrait à l'étranger ;
☑️ vérifiez les frais de paiement hors de France ;
☑️ activez les notifications de votre banque ;
☑️ conservez un deuxième moyen de paiement en cas de problème.
💡 Il est généralement inutile d'ouvrir immédiatement un compte bancaire italien pour un stage court. Vérifiez d'abord les besoins de votre entreprise et de votre convention de stage.
📱 Téléphone et Internet
L'Italie fait partie de l'Union européenne.
Pour les séjours temporaires, le principe du roaming européen permet généralement d'utiliser son forfait mobile dans les autres pays de l'Union européenne dans les conditions prévues par son opérateur.
👉 Vérifiez néanmoins les conditions de votre forfait avant de partir.
🎓 Étudiants internationaux
Si vous venez étudier ou effectuer un stage dans le cadre d'un échange universitaire, pensez à contacter le service international de votre établissement.
À Naples, plusieurs universités disposent de services d'accueil destinés aux étudiants internationaux.
👉 Università degli Studi di Napoli Federico II – International
Università Federico II – International Students
🇫🇷 Français à Naples
Si vous êtes français, le Consulat général de France à Naples est votre interlocuteur pour les démarches consulaires et l'assistance aux Français.
👉 Consulat général de France à Naples
Consulat général de France à Naples
Pour les informations concernant la sécurité et les conditions de séjour :
👉 France Diplomatie – Italie
France Diplomatie – Italie
💡 Les petits conseils utiles
📌 Gardez toujours une copie de votre pièce d'identité.
📌 Enregistrez les numéros d'urgence dans votre téléphone.
📌 Conservez votre CEAM avec vos autres documents.
📌 Notez l'adresse et le numéro de téléphone de votre logement.
📌 Gardez les coordonnées de votre entreprise et de votre établissement scolaire.
📌 Enregistrez le numéro du Consulat de France.
📌 Avant une démarche administrative, vérifiez toujours les horaires et les documents nécessaires sur le site officiel concerné.
📌 En cas de problème, privilégiez les organismes officiels plutôt que les informations trouvées uniquement sur les réseaux sociaux.