🇩🇪 Infos pratiques à Hambourg
Vous préparez un stage, des études ou une mobilité à Hambourg ? Cette page rassemble les informations essentielles pour préparer votre arrivée et votre séjour : documents, démarches administratives, santé, assurances, urgences, sécurité et contacts utiles.
Les règles peuvent varier selon votre nationalité, la durée de votre séjour, votre statut d’étudiant ou de stagiaire et votre situation. Vérifiez toujours les informations auprès des organismes officiels.
💶 La monnaie à Hambourg
La monnaie officielle à Hambourg, comme dans toute l’Allemagne, est l’euro (€).
Code ISO : EUR
Les cartes bancaires et les paiements sans contact sont largement utilisés, mais certains petits commerces, marchés ou établissements peuvent encore privilégier les espèces.
👉 Pensez à vérifier auprès de votre banque les éventuels frais liés aux retraits et paiements à l’étranger.
🗣️ La langue à Hambourg
La langue officielle et principalement parlée à Hambourg est l’allemand.
Dans les universités, les entreprises internationales, les secteurs du tourisme et certains environnements professionnels, l’anglais est également très utilisé.
Pour un stage, le niveau de langue demandé dépend donc beaucoup de l’entreprise et du poste. Certaines entreprises internationales proposent des stages en anglais, tandis que d’autres demandent une bonne maîtrise de l’allemand.
👉 Avant d’accepter un stage, vérifiez toujours la langue réellement utilisée au sein de l’équipe et le niveau demandé dans l’offre.
Quelques mots utiles en allemand
Hallo → Bonjour / Salut
Guten Morgen → Bonjour
Danke → Merci
Bitte → S’il vous plaît / De rien
Entschuldigung → Excusez-moi
Auf Wiedersehen → Au revoir
Sprechen Sie Englisch? → Parlez-vous anglais ?
Ich verstehe nicht → Je ne comprends pas
Hilfe → Aide
Notfall → Urgence
🏛️ Démarches administratives
🇪🇺 Si vous êtes citoyen de l’Union européenne
Si vous êtes français ou ressortissant d’un autre pays de l’Union européenne, vous pouvez vous rendre en Allemagne avec une carte nationale d’identité ou un passeport en cours de validité.
Vous n’avez pas besoin de visa pour entrer en Allemagne.
Pour un séjour de plus de trois mois, les conditions de droit au séjour dépendent notamment de votre situation : travail, études, recherche d’emploi ou ressources suffisantes et assurance maladie.
👉 Informations officielles européennes :
https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/index_fr.htm
🏠 L’Anmeldung : déclarer son adresse
L’Anmeldung correspond à l’enregistrement de votre adresse auprès des services de la ville.
En Allemagne, lorsque vous emménagez dans un logement à Hambourg, vous devez en principe effectuer votre déclaration de résidence dans les deux semaines suivant votre emménagement.
Vous devrez notamment présenter une Wohnungsgeberbestätigung, c’est-à-dire une attestation fournie par le propriétaire ou le bailleur confirmant votre emménagement.
⚠️ Le contrat de location ne remplace pas cette attestation.
👉 Service officiel de la ville de Hambourg :
https://www.hamburg.de/service/info/111202484/
🌍 Si vous êtes ressortissant d’un pays hors Union européenne
Les conditions d’entrée et de séjour dépendent de votre nationalité, de la durée du séjour et du motif de votre mobilité.
Selon votre situation, un visa ou un titre de séjour peut être nécessaire.
Les démarches doivent être vérifiées avant le départ auprès des autorités allemandes compétentes.
👉 Ministère fédéral allemand des Affaires étrangères :
https://www.auswaertiges-amt.de/
👉 Hamburg Welcome Center – entrée et séjour :
https://welcome.hamburg.com/entry-and-residence
🏥 Santé et assurance maladie
L’Allemagne dispose d’un système d’assurance maladie comprenant une assurance maladie publique et une assurance privée.
La couverture nécessaire dépend de votre situation personnelle, de votre statut et de la durée de votre séjour.
Avant votre départ, vérifiez précisément votre couverture avec votre caisse d’assurance maladie et, si nécessaire, avec l’organisme allemand compétent.
👉 Hamburg Welcome Center – assurance maladie :
https://welcome.hamburg.com/entry-and-residence/general-information/proof-health-insurance-17568
🇪🇺 La Carte européenne d’assurance maladie (CEAM)
Si vous êtes affilié à l’Assurance Maladie française, pensez à demander votre CEAM avant votre départ.
Elle permet, lors d’un séjour temporaire en Europe, de bénéficier de la prise en charge des soins médicalement nécessaires selon les règles du pays de séjour.
⚠️ La CEAM :
- ne remplace pas une assurance voyage ;
- ne couvre pas le rapatriement ;
- ne signifie pas que tous les soins sont gratuits ;
- ne remplace pas une assurance responsabilité civile ;
- ne couvre pas nécessairement les soins programmés.
👉 Demander la CEAM :
https://www.ameli.fr/
Pour un stage, vérifiez toujours que votre situation personnelle et professionnelle est bien couverte avant votre départ.
🩺 En cas de problème de santé
🚑 Urgence vitale
112 → ambulance, secours et pompiers.
👮 Police
110 → urgence policière.
🩺 Médecin de garde
116 117 → pour un problème médical urgent mais non vital, notamment lorsque les cabinets médicaux sont fermés.
Le numéro 116 117 fonctionne dans toute l’Allemagne.
💊 Pharmacies de garde
🧾 Les documents à conserver
Avant votre départ et pendant votre séjour, conservez une copie numérique et, si possible, papier de vos documents importants :
☐ carte d’identité ou passeport
☐ convention de stage
☐ contrat ou attestation de stage
☐ justificatif d’inscription dans votre établissement
☐ documents concernant votre logement
☐ Wohnungsgeberbestätigung
☐ CEAM ou justificatif d’assurance maladie
☐ assurance responsabilité civile
☐ assurance assistance et rapatriement
☐ coordonnées de votre établissement
☐ coordonnées de votre entreprise d’accueil
☐ coordonnées de votre maître de stage
☐ billets et documents de voyage
☐ copie de vos documents d’identité
🛡️ Les assurances
Avant votre départ, vérifiez précisément ce que couvrent vos assurances.
Selon votre situation, il peut être utile de disposer de :
🏥 Assurance maladie
Pour vos soins médicaux.
🧑💼 Responsabilité civile
Elle peut être particulièrement importante pendant un stage et dans la vie quotidienne.
✈️ Assistance et rapatriement
La CEAM ne couvre pas le rapatriement.
🧳 Assurance voyage
Elle peut couvrir certains problèmes liés au voyage ou aux bagages selon les garanties choisies.
⚠️ Les garanties varient selon les contrats. Lisez attentivement les conditions avant votre départ.
🚨 Les numéros d’urgence à retenir
112 🚑 Urgences médicales / pompiers
110 👮 Police
116 117 🩺 Médecin de garde – problème médical urgent mais non vital
116 116 💳 Opposition sur certaines cartes bancaires et moyens de paiement
115 📞 Renseignements administratifs
La ville de Hambourg confirme notamment les numéros 110, 112, 116 117 et 116 116.
Pour les renseignements administratifs, le 115 permet d’obtenir des informations sur les services de l’administration.
🇫🇷 Présence française à Hambourg
🇫🇷 Consulat général de France à Hambourg
Le Consulat général de France à Hambourg est compétent pour les ressortissants français à Hambourg et dans le Schleswig-Holstein.
📍 Heimhuder Straße 55
20148 Hamburg
☎️ +49 40 41 33 25 50
📧 info@consulfrance-hambourg.org
Le consulat reçoit sur rendez-vous.
📝 Inscription consulaire
Si vous vous installez à l’étranger, vous pouvez vous inscrire au registre des Français établis hors de France.
Cette inscription peut faciliter certaines démarches auprès des services consulaires.
👉 Service-Public :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F33307
Pour un séjour temporaire à l’étranger, pensez également au service Fil d’Ariane du ministère français de l’Europe et des Affaires étrangères.
👉 https://fildariane.diplomatie.gouv.fr/
🏢 Hamburg Welcome Center
Le Hamburg Welcome Center est particulièrement utile pour les personnes internationales qui arrivent à Hambourg.
Il propose des informations et un accompagnement concernant notamment :
- l’arrivée à Hambourg ;
- les démarches administratives ;
- le séjour ;
- le travail ;
- l’intégration ;
- certaines questions liées au logement et à la vie quotidienne.
👉 https://welcome.hamburg.com/
⚖️ En cas de problème pendant le stage
Si vous rencontrez une difficulté avec votre entreprise, votre maître de stage ou vos conditions de travail, ne restez pas seul.
Conservez les documents et les échanges importants.
Selon la situation, vous pouvez contacter :
- votre maître de stage ;
- votre établissement de formation ;
- votre coordinateur de mobilité ;
- le responsable de l’entreprise ;
- les services compétents en matière de santé et de sécurité au travail ;
- le Hamburg Welcome Center pour les questions administratives liées au séjour.
👉 Vos droits en Allemagne :
https://www.les-livrets-du-stagiaire.com/vos-droits-en-allemagne
🔐 Sécurité : quelques réflexes simples
Comme dans toute grande ville, adoptez quelques précautions :
- gardez vos papiers et votre téléphone avec vous ;
- évitez de laisser vos affaires sans surveillance ;
- conservez une copie de vos documents ;
- évitez de transporter inutilement beaucoup d’argent liquide ;
- faites attention à vos affaires dans les transports et les lieux très fréquentés ;
- en cas de vol, contactez la police au 110 ;
- en cas de danger immédiat, appelez le 112 ou le 110 selon la situation.
En cas de perte ou de vol de vos documents français, contactez également le consulat.
Pour connaître les recommandations officielles avant votre départ, consultez également les Conseils aux voyageurs du ministère français de l’Europe et des Affaires étrangères.
👉 https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
📱 Téléphone et internet
Avant votre départ, vérifiez les conditions de votre forfait mobile français en Allemagne.
L’Allemagne étant membre de l’Union européenne, les règles européennes de roaming permettent généralement d’utiliser son forfait mobile dans les autres pays de l’Union, dans les conditions prévues par son contrat.
👉 Vérifiez les conditions directement auprès de votre opérateur avant de partir.
Pour un séjour de plusieurs mois, vous pouvez également comparer les offres allemandes de téléphonie mobile et d’internet.
🏦 Banque et moyens de paiement
Avant votre départ :
☐ vérifiez les frais de retrait et de paiement de votre banque ;
☐ vérifiez les plafonds de votre carte ;
☐ assurez-vous de pouvoir utiliser votre carte à l’étranger ;
☐ conservez un deuxième moyen de paiement en cas de problème.
Pour certaines démarches administratives ou professionnelles en Allemagne, l’ouverture d’un compte bancaire allemand peut être utile ou demandée selon votre situation.
Ne communiquez jamais vos codes bancaires ou mots de passe à un intermédiaire qui vous les réclame par e-mail ou sur les réseaux sociaux.
📋 Votre checklist avant le départ
☐ Carte d’identité ou passeport valide
☐ Convention de stage
☐ Contrat ou attestation de stage
☐ Coordonnées du maître de stage
☐ Assurance maladie
☐ CEAM si elle correspond à votre situation
☐ Responsabilité civile
☐ Assurance assistance / rapatriement
☐ Logement réservé
☐ Conditions d’Anmeldung vérifiées
☐ Documents du logement
☐ Wohnungsgeberbestätigung à obtenir auprès du bailleur
☐ Copies numériques de vos documents
☐ Coordonnées de votre établissement
☐ Numéros d’urgence enregistrés dans votre téléphone
☐ Coordonnées du consulat français
☐ Vérification de votre forfait bancaire et téléphonique
🔗 Les liens essentiels
🇩🇪 Hamburg Welcome Center
https://welcome.hamburg.com/
🏠 Anmeldung – Ville de Hambourg
https://www.hamburg.de/service/info/111202484/
🏥 Assurance maladie – Hamburg Welcome Center
https://welcome.hamburg.com/entry-and-residence/general-information/proof-health-insurance-17568
🚑 Urgences – Hambourg
https://www.hamburg.de/leben-in-hamburg/wohnen/allgemeine-notrufnummern-medizinische-hilfe-und-suchthilfen-378850
🇫🇷 Ambassade de France en Allemagne
https://de.ambafrance.org/
🇫🇷 Consulat général de France à Hambourg
https://de.ambafrance.org/
🇫🇷 Service-Public – Français à l’étranger
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F33307
🌍 Fil d’Ariane
https://fildariane.diplomatie.gouv.fr/
💶 Monnaie : euro (€)
🌍 Préparez votre séjour à Hambourg
Pour préparer votre mobilité, retrouvez également :
🏠 Se loger à Hambourg
https://www.les-livrets-du-stagiaire.com/se-loger-a-hambourg
🚇 Se déplacer à Hambourg
https://www.les-livrets-du-stagiaire.com/se-deplacer-a-hambourg
💼 Trouver un stage à Hambourg
https://www.les-livrets-du-stagiaire.com/trouvez-un-stage-a-hambourg
🎓 Étudier à Hambourg
https://www.les-livrets-du-stagiaire.com/etudier-a-hambourg
⚖️ Vos droits en Allemagne
https://www.les-livrets-du-stagiaire.com/vos-droits-en-allemagne