Infos Pratiques 

 

Retrouvez ici toutes les informations pratiques pour vivre, voyager ou faire un stage à Dubaï.

 

🇦🇪 Monnaie officielle des Émirats Arabes Unis

Dirham des Émirats arabes unis

  • Abréviation officielle : AED

  • Symbole local : د.إ

  • Abréviation courante en anglais : Dhs

Taux de change (approximatif, à vérifier au jour le jour) :

  • 1 EUR ≈ 3,9 à 4,1 AED

  • 1 USD ≈ 3,67 AED (taux fixe avec le dollar)

📌 Le dirham est rattaché au dollar américain depuis 1997, ce qui rend le taux stable.

 Taux de change en temps réel: XE Send Money & Currency

💳 Moyens de paiement à Dubaï :

  • Carte bancaire largement acceptée (Visa, Mastercard, etc.)

  • Apple Pay / Google Pay acceptés dans de nombreuses enseignes

  • Espèces utiles pour les petits achats, taxis, marchés ou tips

  • Les distributeurs automatiques (ATMs) sont partout, et certains permettent les retraits en EUR ou USD.

🏦 Change et banques :

Tu peux changer de l’argent à :

  • l’aéroport (taux moins avantageux)

  • des bureaux de change en ville (Meilleur taux : Al Ansari Exchange, UAE Exchange, etc.)

  • des banques locales : Emirates NBD, Mashreq Bank, etc.

  • Il est recommandé de comparer les taux de change.

🧾 Pourboires (tips) :

Non obligatoires, mais appréciés.

En général :

  • Restaurants : 5 à 10 % (parfois inclus dans la note)

  • Livraisons, taxis, hôtels : 5–10 AED selon le service

 

Anglais (langue principale dans la vie quotidienne)

  • Langue la plus utilisée à Dubaï, aussi bien dans les entreprises que dans les écoles ou les commerces.

 

Sécurité

Pour les Français, au niveau sécurité, il est recommandé, avant de partir à l'étranger, de consulter la rubrique 🔗Conseils aux voyageurs sur le site du Ministère de l'Europe et des Affaires Étrangères (MEAE) pour vous informer des recommandations en matière de sécurité.

Pour un séjour court à l'étranger, il est fortement recommandé de s'inscrire sur le service en ligne 

🔗Fil d'Ariane du Ministère de l'Europe et des Affaires Étrangères. Ce service permet à tous les ressortissants français voyageant à l'étranger durant moins de 6 mois de recevoir des alertes et des consignes de sécurité par e-mail ou SMS en cas d'événement dans le pays de destination (catastrophe naturelle, troubles politiques, risque sanitaire). Et pour un séjour de plus de 6 mois, il faut s'inscrire au consulat Français . L'inscription est gratuite et se fait en ligne 🔗Inscription consulaire.

 

Renseignements utiles :

 ☎️ Police : compose le 999 pour tout type d’urgence policière.
 ☎️ Ambulance : appelle le 998 si tu as besoin d’une aide médicale urgente.
 ☎️ Pompiers (incendie) : compose le 997 en cas de feu ou de danger lié à un incendie.
 ☎️ Secours maritime : numéro d’urgence 996 pour incidents en mer.
 ☎️ Accident de la route : tu peux appeler la police au 999, ils prendront en charge la situation.
 ☎️ Urgence électrique ou eau (DEWA) : compose le 991 pour signaler une panne ou un danger.
 ☎️ Renseignements généraux : tu peux appeler le 181 pour obtenir des informations locales.

 

Hôpitaux importants à Dubaï :

Dubai Hospital (Deira) : +971 4 219 5000 – https://dha.gov.ae
Rashid Hospital (Oud Metha) : +971 4 219 2000 – urgences et traumatologie
American Hospital Dubai (Oud Metha) : +971 4 377 5500 – https://www.ahdubai.com
Mediclinic City Hospital (Dubai Healthcare City) : +971 4 435 9999 – https://www.mediclinic.ae
Saudi German Hospital (Al Barsha) : +971 4 389 0000 – https://www.sghdubai.ae

 

🇫🇷 The French Clinic — Médecins généralistes et spécialistes francophones

Située dans Dubai Healthcare City, cette clinique propose des consultations en français, anglais et arabe.
Tu peux y prendre rendez-vous directement.
🔗 https://frenchclinic.com/

 

Services médicaux à domicile :

800DOCTOR : soins médicaux à domicile, compose le 800 362867
HealthHub Clinics : +971 4 260 8700 – https://www.healthhubalfuttaim.com
Aster Clinics : +971 4 440 0500 – https://www.asterclinic.ae

 

 Pharmacies

  • Très nombreuses, ouvertes souvent jusqu’à minuit, voire 24h/24 dans certains quartiers.

  • Beaucoup de médicaments sont disponibles sans ordonnance, mais les antibiotiques sont réglementés.

  • Tu peux utiliser leur "Store Locator", filtrer par "24 Hours" et trouver la pharmacie la plus proche :
    🔗 https://www.asterpharmacy.ae/store-locator

 

🏥 Fonctionnement du système de santé à Dubaï

 Pas de sécurité sociale universelle

Il n’existe pas de Sécurité sociale publique comme en France.
Chaque résident ou visiteur doit avoir une assurance santé, privée ou fournie par son employeur.

 Assurance santé obligatoire

  • Tous les expatriés vivant à Dubaï doivent avoir une assurance médicale valide.

  • Cette assurance est généralement fournie par l’employeur (obligatoire selon la loi).

  • Pour les visiteurs (touristes, stagiaires, étudiants), il est fortement recommandé d’avoir une assurance voyage ou privée avant l’entrée aux EAU.

👉 Sans assurance, les soins sont à ta charge, et peuvent être très coûteux.

Carte de santé (Health Card)

  • Pour accéder aux hôpitaux publics, tu peux faire une demande de Health Card auprès de la Dubai Health Authority (DHA).

  • Elle permet d’avoir des soins à moindre coût dans les établissements publics.

  • Coût : environ 320 AED (env. 80 €) par an pour les expatriés.

Lien pour demander une Health Card :
👉 https://services.dha.gov.ae

Coût des soins

  • Consultation chez un généraliste : entre 100 et 400 AED (25 à 100 €), selon l'établissement.

  • Spécialistes : souvent entre 250 et 800 AED.

  • Urgences : les frais peuvent grimper très vite (ambulance, hospitalisation, examens…).

D'où l’importance d’avoir une bonne assurance santé.

 

En cas de nécessité voici deux entitées pour vous apporter l'aide nécessaire.

 

🇫🇷 Consulat Général de France à Dubaï

  • Adresse : Al Habtoor Business Tower, 32e étage, Dubai Marina, PO Box 3314, Dubaï, Émirats Arabes Unis

  • Téléphone (standard) : +971 4 408 4900 (ouvert lundi à jeudi de 08h30 à 16h00, vendredi jusqu’à 15h45) 

  • Numéro d’urgence (hors heures d’ouverture) : +971 50 644 6860

  • Adresse email urgences / consulat : consulat.dubai-fslt@diplomatie.gouv.fr

  • Coordonnées GPS : N 25° 05.140’, E 55° 08.502’ (pour le voiturier ou GPS) 

 

🇫🇷 Association française – French Social Club (FIAFE Dubai Accueil)

  • Association d’accueil et de réseautage pour francophones et francophiles à Dubaï

  • Email de contact : dubai.accueil@gmail.com

  • Lieu des permanences : Alliance Française, Oud Metha, Dubaï (adresse fournie lors de l’inscription)

  • Horaires d’accueil (permanence) : généralement lundi de 9h à 12h (hors vacances scolaires françaises) fiafe.org

 

La sécurité à Dubaï est généralement excellente. C’est l’un des endroits les plus sûrs du monde, que ce soit pour y vivre, y voyager, y travailler ou y faire un stage. Voici un aperçu complet :

1. Criminalité très faible

  • Dubaï a un des taux de criminalité les plus bas au monde.

  • Les délits comme les vols, les agressions, les cambriolages ou les violences sont rares, surtout dans les zones touristiques ou résidentielles.

  • Il est très courant de voir des gens laisser leur téléphone ou sac à main sur une table de café sans surveillance.

📌 La vidéosurveillance est omniprésente dans la ville, ce qui dissuade fortement les actes malveillants.

. Police efficace et très présente

  • La police de Dubaï est réputée pour sa réactivité, son efficacité et son haut niveau technologique (caméras, drones, voitures connectées…).

 

3. Respect des lois et coutumes locales

Ce point est très important pour éviter les ennuis.

Même si Dubaï est très moderne, les lois des Émirats Arabes Unis restent strictes :

✅ Ce qu’il faut respecter :

  • Tenue vestimentaire correcte dans les lieux publics.

  • Pas d’alcool en public (uniquement dans les lieux autorisés).

  • Pas d’affection en public excessive (baisers, caresses).

  • Pas d’insultes ou de propos vulgaires (même sur WhatsApp ou réseaux sociaux).

  • Pas de photos de gens sans leur consentement.

🚫 Enfreindre ces règles peut mener à une amende, voire à une expulsion, voire de la prison dans les cas les plus graves.

 

4. Sécurité pour les femmes

  • Dubaï est considérée comme très sûre pour les femmes, même seules, de jour comme de nuit.

  • Le harcèlement de rue est rare, et sévèrement puni.

  • De nombreuses femmes étrangères vivent ou voyagent seules sans problème.

 

5. Surveillance numérique

  • Le gouvernement surveille fortement Internet et les réseaux sociaux.

  • Attention à ce que tu publies : critiques contre le gouvernement, moqueries religieuses, ou contenus jugés offensants sont sanctionnés.